三天试用规则

猫友网平台对客户三天试用不满意可全额退款的承诺。当客户做出三天试用不满意需全额退款的决定,经平台核实,服务商用户需无条件配合。

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猫友网三天试用细则

客户端下单购买服务后, 每个客户每个月拥有三次“3天免费试用”机会,只能用于不同服务商。

客户下单服务服务商后,从服务商开始服务服务第一天开始进入“3天免费试用”,直至第三天结束(例如:服务时间确认为6月1日,则试用期周期为6月1日--3日);

若“3天免费试用”期内客户未对服务商提出异议未提交解除服务,则视为通过试用期;若客户认可或使用服务商交付成功且服务商未违反《平台规则》,则此三天需支付服务费用;

三天试用是一项为期为三天仅针对在线服务产生的一项限时权利。

开始服务后三天内客户不满意可解除服务服务商,并且得到全额退款,不产生任何费用。

若三天免费试用解除服务为全额退款,客户在未获得服务商同意的情况下,不可在任何场合使用服务商作品。在三天免费试用期内解除服务,服务商有权拒绝为客户提供任何服务文件。

平台将根据以下条件来判定“3天免费试用”服务服务商的客户是否因为使用作品而需要支付相应的服务费用:

A.有证据表明客户曾经或者正在使用服务商的作品,客户需要支付相应的服务费用;

B.作品或源文件有证据表明客户对作品表示满意或表明即将会使用,同时服务商已经传输可直接使用的给到客户或者客户指定对象(包括但不限于人,网址,网络文件夹,图片仓库等);客户需支付相应服务费用。

若三天内客户未提出解除服务,则此三天计入正常服务日并计算服务费用。

三天试用期结束后视为客户认可并继续使用该服务,如若后续提交异议,客户可随时更换设计师进行后续服务。

02

三天试用须知

1、项目申请三天试用解除服务以客户端申请时间为准。

2、若项目正式开始时间超过三天无法享受三天试用全额退款政策。

3、三天试用期指三个自然日,包含节假日。

4、客户端对同一个项目只有三天试用期权限。

5、三天试用政策仅针对在线服务类型。

6、若“3天免费试用”期内支付服务商相应服务费用,则“3天免费试用”机会不减少。